سياسة الخصوصية

ما نجمعه

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، وبلد الإقامة، وكلمة المرور مخزّنة كقيمة تجزئة (hash).
• بيانات الجلسة والأمان: عنوان IP، ونوع المتصفح (user-agent)، وخصائص الجهاز، وأوقات الطلبات (نحتفظ بها لمنع الاحتيال، وتحديد معدّل الطلبات، والأمان).
• بيانات النشاط: الأنشطة التي تطّلع عليها وتكملها، والمكافآت التي تكسبها، وطلبات السحب — وهذه هي الدفاتر التي تعمل بها الخدمة.
• مراسلات الدعم عندما تتواصل معنا.

كيف نستخدمها

• لتشغيل السوق: إضافة المكافآت، ومعالجة طلبات السحب، ومطابقة السجل المالي، وتقديم الدعم.
• لمنع الاحتيال: كشف الحسابات المكررة، وتزييف الموقع، والنشاط الآلي؛ ومراجعة طلبات السحب يدوياً.
• لتأمين الخدمة وتحسينها: مراقبة الأمان، وتشخيص الأخطاء، وتحليلات إجمالية لا تكشف هوية أحد.

ما نشاركه

عندما تبدأ نشاطاً أو تكمله، يعلم الشريك الذي يقدّمه أن مستخدماً مجهول الهوية من منصتنا قام به — لا نرسل إلى الشركاء أبداً بريدك الإلكتروني أو اسمك أو معرّف حسابك في Valyxtra. ولكل شريك شروط خصوصية خاصة به للأنشطة نفسها.

نستخدم خدمات Cloudflare (الحماية من الروبوتات Turnstile، والتحليلات حيث تكون مفعّلة)، وهي تعالج بعض بيانات الطلبات وفق سياسات Cloudflare نفسها. ونستخدم خدمة بريد إلكتروني خارجية لإرسال رسائل التحقق والإشعارات. لا نبيع بياناتك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالسجلات المالية (سجل المكافآت والقيود) طالما تقتضي المحاسبة وتسوية النزاعات ذلك. ونحتفظ بسجلات الجلسات لفترة أمان محدودة. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية المرتبطة به، ما لم يلزمنا الاحتفاظ بالسجلات لأسباب قانونية أو محاسبية أو لمنع الاحتيال.

حقوقك

بحسب القانون الذي تخضع له (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR في الاتحاد الأوروبي، وقانون CCPA في كاليفورنيا)، قد يحق لك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها. راسل [email protected] واكتب في عنوان الرسالة "Privacy request".

التواصل

Valyxtra (اسم تجاري، يديره فرد) — [email protected]. راجع شروط الخدمة وصفحة الأهلية.